官網客服/純售后,無任何銷售性質 -- 給予新人前二月保底4k -- 入職即購買合肥五險一金
一、【工作內容】:
1.通過電話及在線的方式受理客戶咨詢,解答客戶關于軟件使用過程中遇到的問題,無任何銷售性質。
2.本崗位屬于呼叫中心坐席客服,依托強大的客服系統,會有系統彈幕提醒。
二、【薪資福利】:
1.一周左右帶薪培訓;
2.入職購買合肥五險一金;
3.固定工資:新人保護期為二個月,每月保底工資4000元;若實際情況高于保底,就高者發放;
無責底薪+話量績效(話量績效按月累計通次計件,上不封頂,例如月接 3600通電話/績效5400 元
綜合薪資:4000-10000+/月,前期平均5000元,后期根據業績排名晉升,五星客服無責底薪 3000+
4.除底薪績效外,另有工齡獎(一季度底薪加100),優秀員工,COPC等特別獎勵。
三、【職位要求】:
1.中專及以上學歷,有證,18-35歲;(接受實習生)
2.普通話標準、口齒清晰,打字速度不低于30字/分鐘;
3.喜愛服務行業,具備一定的服務意識。
四、【上班時間】:每天工作8小時,月排休6天
基本班次:8:00-17:00;9:00-18:00;13:00-22:00;15:00-24:00(新員工前一個月無晚班,后期每周1天)
五、【福利待遇】:
1、公司提供住宿(2-4人間、獨立衛浴、空調、陽臺等);
2、與公司簽訂勞動合同,由公司繳納商業保險;
3、有大型食堂,發放就餐卡(每個工作日充值10元餐補)甲級寫字樓辦公環境,園區內有免費健身房、電影院、乒乓球、臺球室、超市;
4、員工專項獎勵(如日、周、月、季度、年度冠軍、優秀員工獎等)
5、職業發展通道:崗位晉升分專業和管理兩個通道,表現優異者六個月后可以內部競聘組長、主管、培訓師、
行政及公司各職能部門等其他崗位,發展空間大;阿里項目實行兩月一次內部競聘;
6、公司及團隊定期舉行團建活動生日會、表彰大會、年會等多種活動;節假日禮品發放;
六、【工作地點】:合肥市包河區蘭州路88號青網電商園二期9號樓和君縱達
公司官網:www.hjzddata.com
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